教师/工作人员的帮助中心

技术服务(OTS)教师/人员的帮助中心的办公室主点接触 用于计算糖果派对平台教师的问题和技术问题的解决 和工作人员。如果你是学生,请联系 学生计算服务 寻求帮助。

教师/工作人员的帮助中心可以解决的问题和问题的60%以上时 第一个电话。必要时,工作人员会安排办公室访问 通过使用我们的技术人员 分流和服务优先级(PDF)。  

  • 秋季和春季学期: 周一至周四:8 A.M-7时,星期五:上午8点 - 下午5点 
  • 一月和夏天: 周一至周四:上午8点 - 下午5时,星期五:上午8点 - 下午4点 
  • 小时(全年)后: 援助是通过我们的支持伙伴提供的夜晚,周末和节假日 每当校园教师/人员的帮助中心关闭。请听录 小时后打电话时的说明信息。 
electronic devices 和 data

得到一名教师/人员的帮助中心工作人员的业务过程快速响应 小时。点击 与教师/工作人员的帮助中心聊天 在屏幕底部的按钮,开始聊天。  小时: 周一至周四:8 A.M-7时,星期五:上午8点 - 下午5点

 

Help center staff looking at computer screen

远程

OTS,得到您的允许,可以查看您的桌面,或采取控制你的电脑 要解决问题,安装软件或演示的过程。这种远程控制服务 可用于连接到TU的有线网络计算机(当前不可用 在无线网络上)。 小时:上午8点 - 下午5点

staff member recieving technology support at a desk

现场

无法通过电话解决问题一小时内分配给技术人员 谁将会四个业务小时内与您联系,预约。我们经营 出快速响应具有三个校区校区办公室。 小时: Tuesday & Thursday: 10 a.m.-2 p.m.

对频繁请求主题的信息:

 

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联系信息

OTS教师/工作人员的帮助中心

位置
道尔馆(临时位置)
电话